Allgemeine Teilnahmebedingungen für Online-Schulungen & Workshops

§ 1 Geltungsbereich

• Diese Bedingungen gelten für alle durch BummelTech IT-Consulting (nachfolgend „Veranstalter") angebotenen Online-Schulungen, Workshops und Coachings (z.B. Microsoft 365 Basic/Advanced).
• Das Angebot richtet sich ausschließlich an gewerbliche Kunden (B2B), Unternehmen und Institutionen.

§ 2 Anmeldung und Vertragsschluss

• Die Anmeldung zu Schulungen erfolgt über die Website, per E-Mail oder telefonisch.
• Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung (per E-Mail) durch den Veranstalter zustande.
• Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist (in der Regel max. 8-10 Personen), werden Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt.

§ 3 Zahlungsbedingungen

• Die Teilnahmegebühr versteht sich als Pauschalpreis zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Die Rechnung wird mit der Auftragsbestätigung oder nach Durchführung der Schulung gestellt und ist sofort nach Rechnungserhalt ohne Abzug fällig.

§ 4 Stornierung & Umbuchung durch den Kunden

• Eine Stornierung muss schriftlich (per E-Mail) erfolgen.
• Bis 7 Tage vor Schulungsbeginn ist eine Stornierung kostenfrei möglich.
• Bei einer Stornierung weniger als 7 Tage vor Beginn werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig.
• Bei einer Stornierung weniger als 3 Tage vor Beginn oder bei Nichterscheinen (No-Show) wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.
• Ersatzteilnehmer: Das Unternehmen kann jederzeit vor Beginn der Schulung Ersatzteilnehmer benennen. Hierfür fallen keine zusätzlichen Kosten an.

§ 5 Absage durch den Veranstalter

• Der Veranstalter behält sich vor, die Schulung aus wichtigem Grund abzusagen (z.B. Krankheit des Trainers, technische Großstörung).
• In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Passt dieser nicht, werden bereits gezahlte Gebühren vollständig erstattet.
• Weitergehende Ansprüche (z.B. Verdienstausfall, Schadensersatz) sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§ 6 Technische Voraussetzungen & Durchführung

• Die Schulungen finden online über Microsoft Teams statt.
• Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen zu schaffen (stabile Internetverbindung, funktionsfähiges Mikrofon/Headset, installierte Teams-App oder Browser-Zugang).
• Technische Probleme auf Seiten des Kunden, die eine Teilnahme verhindern oder beeinträchtigen, berechtigen nicht zur Minderung oder Rückforderung der Gebühr.
• Der Veranstalter ist berechtigt, Teilnehmer, die den Ablauf massiv stören, von der weiteren Teilnahme auszuschließen.

§ 7 Urheberrechte & Aufzeichnungen

• Alle Schulungsunterlagen (Handouts, Präsentationen) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nur für den eigenen Gebrauch im Unternehmen genutzt werden. Eine Weitergabe an Dritte oder Veröffentlichung im Internet ist untersagt.
• Aufzeichnungen: Das Mitschneiden (Video/Audio) der Veranstaltung durch Teilnehmer ist aus Datenschutz- und Urheberrechtsgründen nicht gestattet, es sei denn, der Veranstalter hat dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

§ 8 Haftung

• Die Schulungsinhalte werden nach bestem Wissen und Gewissen vermittelt. Es wird keine Haftung für die Richtigkeit, Aktualität und Vollständigkeit der Inhalte oder den Eintritt eines bestimmten Lernerfolgs übernommen.
• Der Veranstalter haftet nicht für Schäden, die durch die Anwendung des erlernten Wissens in der IT-Umgebung des Kunden entstehen (z.B. Datenverlust durch Fehlbedienung nach der Schulung).
• Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet der Veranstalter nach den gesetzlichen Bestimmungen. Im Übrigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

§ 9 Datenschutz

Die Daten der Teilnehmer werden ausschließlich zur Abwicklung der Veranstaltung und zur Rechnungsstellung verwendet. Es gelten unsere Datenschutzbestimmungen.